Întrebări frecvente
Pe această pagină am adunat cele mai frecvente întrebări și răspunsuri, pentru a oferi ajutor rapid și simplu.
Din cauza numărului crescut de comenzi, timpul de pregătire poate fi cu 1-2 zile lucrătoare mai lung decât de obicei. Vă mulțumim mult pentru răbdare și înțelegere! 🩷
Din cauza numărului crescut de comenzi, timpul de pregătire poate fi cu 1-2 zile lucrătoare mai lung decât de obicei. Vă mulțumim mult pentru răbdare și înțelegere! 🩷
Pe această pagină am adunat cele mai frecvente întrebări și răspunsuri, pentru a oferi ajutor rapid și simplu.
După ce plasezi comanda, îți vom trimite automat un e-mail de confirmare în câteva minute, la adresa furnizată. În acesta vei găsi detaliile comenzii tale.
Dacă nu primești e-mailul în 15 minute, verifică și folderul de spam sau promoții. Dacă nici acolo nu îl găsești, te rugăm să ne contactezi la bohemiafashionshop@gmail.com, suntem bucuroși să te ajutăm!
Poți selecta automatul de colet sau punctul de ridicare pe pagina coșului. Te rugăm să aștepți câteva secunde până când apare interfața de selecție.
Din cauza unor limitări tehnice, această opțiune nu poate fi selectată pe pagina de plată.
Procesarea comenzii durează de obicei 1–2 zile lucrătoare. Timpul de livrare depinde apoi de metoda de transport aleasă și de adresa de livrare:
Te rugăm să reții că timpii menționați sunt orientativi și factori imprevizibili (de ex. supraîncărcarea curierilor, condițiile meteo) pot influența livrarea.
Ungaria:
Livrarea este gratuită pentru achiziții de peste 20.000 Ft la automatul de colete și de peste 30.000 Ft pentru livrarea la domiciliu.
În cazul plății ramburs, taxa de procesare este de 490 Ft.
România, Slovacia, Cehia:
Livrarea este gratuită pentru achiziții de peste 296 lei la automatul de colete și de peste 524 lei pentru livrarea la domiciliu.
Austria, Germania, Franța, Slovenia:
Livrarea este gratuită pentru achiziții de peste 150 € .
Dacă din orice motiv nu ești mulțumit, poți returna orice produs în termen de 14 zile. Pentru aceasta, te rugăm să ne scrii la adresa bohemiafashionshop@gmail.com, iar noi îți vom oferi detalii despre modul de returnare.
Este important ca articolul de îmbrăcăminte returnat să fie nefolosit și nespălat și ca eticheta să rămână intactă pe el.
Da, dacă mărimea dorită sau un alt articol este disponibil, vom schimba cu plăcere produsul în termen de 14 zile de la primire. Te rugăm să ne scrii la adresa bohemiafashionshop@gmail.com.
Este important ca articolul de îmbrăcăminte returnat să fie nefolosit, nemăturat și eticheta să rămână intactă.